Das Team stellt sich vor - Maria Seibeck

Maria Seibeck ist Teamleiterin der Aftercare-Koordination und arbeitet von Gent, Belgien, aus.

1. Was ist Ihre Aufgabe bei Kongsberg PCS?
Ich leite das Case-Coordination-Team in unserer Serviceabteilung.

2. Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit am besten?
Ich liebe den Kundensupport und habe das Privileg, ein sehr qualifiziertes und engagiertes Team zu leiten. Jeder arbeitet hart, um jeden Tag das Beste zu erreichen. Die Herausforderung, mit so vielen verschiedenen Sprachen und Kulturen zu tun zu haben, macht die Arbeit noch interessanter.

3. Was war Ihr liebstes Projekt bei Kongsberg PCS?
Die Einarbeitung und Integration eines neuen Teammitglieds nach der Übernahme eines anderen Unternehmens. Das hat mir gezeigt, dass mir die Führung von Menschen am Herzen liegt. Zu sehen, wie sie sich entwickeln und erfolgreich sind, ist unglaublich erfüllend.

4. Wenn Sie Ihren Job mit jemandem bei Kongsberg PCS tauschen könnten, welchen würden Sie wählen?
Definitiv den Außendienst. Ich würde gerne praktische Erfahrungen mit unseren Maschinen sammeln, sehen, was sie in der Live-Produktion leisten können, und mit Kunden über ihre Erwartungen, Erfahrungen, Verbesserungen und ihre Wünsche für die Zukunft sprechen.

5. Wie haben Sie in der Branche angefangen?
Nach einem Praktikum während meines Studiums an einem Institut in Leipzig bin ich in Belgien geblieben. Danach arbeitete ich in befristeten Positionen für zwei weitere Unternehmen in Belgien, ebenfalls im Kundenservice. Dann hatte ich Glück, als Kongsberg PCS einen deutschsprachigen Case Coordinator für eine Festanstellung suchte. Seit ich den Job bekommen habe, bin ich nun fast 10 Jahre hier.

6. Wie würden Sie die Unternehmenskultur bei Kongsberg PCS beschreiben?
Jeder ist willkommen und heißt andere willkommen! Unser Team ist sehr aufgeschlossen. Alle Abteilungen arbeiten eng zusammen und wir kennen uns sehr gut. Die Work-Life-Balance ist bei Kongsberg PCS kein Thema, über das wir uns Sorgen machen müssen, da das Unternehmen großen Wert darauf legt.

7. Was ist Ihre Leidenschaft außerhalb der Arbeit?
Meine Familie ist meine Leidenschaft. Ich habe drei Kinder und wir sind viel in der Natur unterwegs. Wir spielen Fußball, fahren Rad oder gehen schwimmen. Und das Wichtigste: Wir nehmen uns Zeit und machen im Sommer einen langen Urlaub im Ausland.

8. Was ist Ihr Lieblingszitat oder persönliches Mantra?
Wenn Plan „A“ nicht funktioniert – keine Panik. Das Alphabet hat noch 25 weitere Buchstaben.

9. Was ist der beste Rat, den Sie je erhalten haben?
Vergiss nie, die Perspektive des anderen bei einer Diskussion oder einem Streit zu berücksichtigen. Das hilft, gemeinsam voranzukommen und erfolgreich zu sein.