Conheça a equipe - Maria Seibeck

Maria Seibeck é líder da equipe de coordenação de pós-venda e está baseada em Gent, na Bélgica.

1. Qual é o seu cargo na Kongsberg PCS?
Eu lidero a equipe de coordenação de casos em nosso departamento de serviços.

2. De qual aspecto do seu trabalho você mais gosta?
Eu amo trabalhar com suporte ao cliente e tenho o privilégio de liderar um grupo de pessoas altamente qualificadas e engajadas. Todos trabalham duro para realizar o serviço, todos os dias. E o desafio de lidar com uma variedade tão grande de idiomas e culturas torna tudo ainda mais interessante.

3. Qual foi o seu projeto favorito na Kongsberg PCS?
Trabalhar na orientação e integração de um novo membro da minha equipe após a aquisição de outra empresa. Isso me mostrou que liderar pessoas é algo que me apaixona. Vê-los se desenvolver e ter sucesso é extremamente gratificante.

4. Se você pudesse trocar de cargo com qualquer outra pessoa na Kongsberg PCS, qual escolheria?
Definitivamente, o de Assistência Técnica em Campo. Eu gostaria de ter uma experiência prática trabalhando com nossas máquinas, vendo o que elas podem fazer em um ambiente de produção real, conversando com os clientes sobre suas expectativas, experiências, melhorias que obtiveram e seus desejos para o futuro.

5. Como você começou nesta área?
Fiquei na Bélgica após concluir um estágio como parte do meu diploma em um instituto em Leipzig, na Alemanha. Depois disso, trabalhei em cargos temporários para outras duas empresas na Bélgica, também no atendimento ao cliente. Então, tive sorte quando a Kongsberg PCS procurava um coordenador de casos que falasse alemão para uma vaga permanente. Desde que consegui o emprego, estou aqui há quase 10 anos.

6. Como você descreveria a cultura da empresa na Kongsberg PCS?
Todos são bem-vindos e acolhedores! Nossa equipe tem a mente muito aberta. Todos os departamentos trabalham em estreita colaboração e nos conhecemos muito bem. O equilíbrio entre vida pessoal e profissional é um tópico com o qual não nos preocupamos na Kongsberg PCS, porque é algo que a empresa prioriza.

7. Fora do trabalho, qual é a sua paixão?
Minha paixão é minha família. Tenho três filhos e fazemos muitas atividades ao ar livre. Jogar futebol, andar de bicicleta, nadar. E, o mais importante, tirar um tempo para fazer uma longa viagem ao exterior durante o verão.

8. Qual é a sua frase ou mantra pessoal favorito?
Se o plano "A" não funcionar, não entre em pânico. O alfabeto tem outras 25 letras.

9. Qual foi o melhor conselho que você já recebeu?
Não se esqueça de considerar a perspectiva da outra pessoa em um assunto que está sendo discutido ou debatido. Isso ajuda você a seguir em frente e ter sucesso.