Maria Seibeck è Team Leader del coordinamento post-vendita e lavora a Gand, in Belgio.
1. Qual è il tuo ruolo in Kongsberg PCS?
Sono a capo del team di coordinamento pratiche nel nostro reparto assistenza.
2. Cosa ti piace di più del tuo lavoro?
Adoro l'assistenza clienti e ho il privilegio di guidare un gruppo di persone molto qualificate e motivate. Tutti lavorano sodo ogni giorno per raggiungere gli obiettivi. Inoltre, la sfida di confrontarsi con una tale varietà di lingue e culture diverse rende tutto ancora più interessante.
3. Qual è stato il tuo progetto preferito in Kongsberg PCS?
Guidare e integrare un nuovo membro del mio team dopo l'acquisizione di un'altra azienda. Mi ha fatto capire quanto mi appassioni la gestione delle persone. Vederle crescere e avere successo è estremamente gratificante.
4. Se potessi scambiare il tuo lavoro con quello di qualcun altro in Kongsberg PCS, quale sceglieresti?
Sicuramente l'assistenza sul campo. Vorrei fare esperienza diretta con le nostre macchine, vedere cosa sono in grado di fare in un ambiente di produzione reale e parlare con i clienti delle loro aspettative, esperienze, dei miglioramenti ottenuti e dei loro desideri per il futuro.
5. Come hai iniziato questo percorso professionale?
Sono rimasta in Belgio dopo aver completato un tirocinio durante gli studi presso un istituto di Lipsia, in Germania. In seguito ho lavorato con contratti temporanei in altre due aziende belghe, sempre nel servizio clienti. Poi ho avuto la fortuna di trovare Kongsberg PCS, che cercava un coordinatore di pratiche di lingua tedesca per una posizione permanente. Da quando ho ottenuto il posto, sono qui da quasi 10 anni.
6. Come descriveresti la cultura aziendale di Kongsberg PCS?
Tutti sono i benvenuti e accoglienti! Il nostro team ha una mentalità molto aperta. Tutti i reparti collaborano strettamente e ci conosciamo molto bene. L'equilibrio tra lavoro e vita privata non è un problema in Kongsberg PCS, perché è un aspetto su cui l'azienda punta molto.
7. Quali sono le tue passioni fuori dal lavoro?
La mia famiglia. Ho tre figli e passiamo molto tempo nella natura: giochiamo a calcio, andiamo in bicicletta e nuotiamo. E, cosa più importante, ci prendiamo del tempo per fare una lunga vacanza all'estero durante l'estate.
8. Qual è la tua citazione o il tuo mantra preferito?
Se il piano "A" non funziona, niente panico. L'alfabeto ha altre 25 lettere.
9. Qual è il miglior consiglio che tu abbia mai ricevuto?
Non dimenticare mai di considerare il punto di vista dell'altra persona durante una discussione. Aiuta a progredire e ad avere successo.