Punto de vista: Creatividad sin concesiones: cómo Data Image Group cumple con los requisitos de sostenibilidad de sus clientes

Antes del iPad, Apple lanzó algo llamado Newton, una tableta que nunca tuvo éxito. Uso esta historia para ilustrar que, a veces, los productos simplemente se adelantan a su tiempo. Podemos fabricar cosas con materiales sostenibles y ser muy creativos, pero el cliente debe estar listo. Ahora, lo está.

Como fundador y director ejecutivo de Data Image Group, la empresa de producción gráfica a gran escala con sede en el Reino Unido establecida en 1991, Robert Farfort sabe lo importante que es la sostenibilidad para las marcas globales con las que trabaja su equipo en diversos sectores del mercado. «Todo el mundo piensa en la sostenibilidad», afirmó. «Los clientes jóvenes de hoy no solo compran una marca; compran todo el espíritu y la ética que hay detrás de ella. Es un tema que se debate literalmente a diario, especialmente en las redes sociales».

«Nuestros clientes se dan cuenta de su importancia y nos dicen: "tenemos que hacer esto". Se ha convertido en una petición tan común que ahora medimos la huella de carbono de cada gráfico que se entrega en cada tienda».

Robert señaló que la demanda de sostenibilidad a través de una trazabilidad más clara y una mayor responsabilidad ha evolucionado con el tiempo, a medida que ha crecido la exigencia de los consumidores. «Todo lo que hacemos está en el mundo del comercio minorista, por lo que el impulso proviene directamente de las marcas», explicó. «Los consumidores presionan a las marcas y ellas nos trasladan esa presión. Por eso, el desafío actual consiste en equilibrar la ética con la rentabilidad para los accionistas».

Evolución de las necesidades: el factor de preparación

«El desarrollo de nuevas herramientas ha desbloqueado la capacidad de ser creativos, pero las herramientas en sí no crean las nuevas ideas, solo liberan la imaginación», dijo Robert. «Y como sabemos, puede llevar tiempo que la gente comprenda el valor de cambiar sus hábitos. Por ejemplo, todos hemos estado en tiendas y hemos visto un expositor de cartón mal construido para crema solar que parece la torre de Pisa. Está hecho de un material barato y no se ve bien al final del primer día, pero a la marca le parece bien porque la promoción solo dura seis semanas. Así que, aunque en teoría "cumple con el requisito de sostenibilidad" porque está hecho de cartón, cuando consideramos los costes de producción, el transporte y luego la eliminación —para cientos de estos artículos en toda la cadena de tiendas—, ya no sale a cuenta».

«Afortunadamente, las marcas y los minoristas están respondiendo ahora a las preocupaciones de los consumidores y quieren cambiar su imagen. El objetivo ahora es tener un expositor en la tienda el mayor tiempo posible. Dado que las expectativas del consumidor han cambiado, la vida útil del producto se ha vuelto más crítica para el cliente. Y ese es el factor de preparación: la gente simplemente no estaba lista para hacer el cambio, hasta ahora».

Una respuesta global en exhibición

Tras el regreso de las ferias comerciales y exposiciones en todo el mundo, Robert señaló que la demanda de expositores sostenibles está aumentando rápidamente. «Esto es una respuesta a una combinación de la influencia del consumidor, la respuesta de la marca y la legislación», dijo. «El enfoque realmente tiene que ser global para ser efectivo, y eso es lo que estamos viendo ahora».

«Hace poco trabajamos en un stand de exposición para un evento en Las Vegas para un cliente que había quedado impresionado por un stand que habíamos construido para otro cliente y quería recrearlo», comentó. «No hay absolutamente nada de pegamento, ni cierres de plástico ni nada por el estilo. Tradicionalmente, los stands de exposición se construían con madera y, una vez terminado el evento, simplemente se tiraban. ¡Pues bien, este cliente pidió un stand que pudiera utilizarse en 26 ferias diferentes!».

No intentamos reinventar la rueda, solo modificar lo que siempre hemos hecho, manteniendo las cosas simples pero sostenibles

Robert

señaló que, al adaptar el diseño original, Data Image no solo fabricó el stand cumpliendo con todos los objetivos de sostenibilidad, sino que también lo hizo automontable y sin necesidad de pegamento, utilizando pliegues y cierres en T. «Nuestro gerente de I+D diseñó un stand completamente plano, cumpliendo con todos sus requisitos, pero también analizando la huella de carbono de su transporte. Ahora tienen una solución, lo que significa que nadie tiene que fabricar el mismo stand 26 veces».

«No solo eso, sino que el stand en sí medía 3m x 3m, lo que significaba que no cabía en un solo contenedor y requeriría envío adicional. Esto aumenta los costes, por supuesto, pero también la huella de carbono total. Así que revisamos el diseño, hicimos algunos ajustes en el proceso de construcción y redujimos el tamaño de los materiales aplanados a 1,2m x 1,2m para el envío, haciéndolo más fácil, rápido Y más barato de transportar de un evento a otro».

«Ese es solo un ejemplo reciente. Se avecinan más eventos de este tipo y existe una clara demanda de stands como este», afirmó. «Por eso estamos innovando. No intentamos reinventar la rueda, solo modificar lo que siempre hemos hecho, manteniendo las cosas simples pero sostenibles».

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