Novos produtos, aquisições e crescimento estratégico - A Kongsberg Precision Cutting Systems celebra um primeiro ano incrível

A Kongsberg Precision Cutting Systems (Kongsberg PCS) celebra hoje (6 de abril) o primeiro aniversário como empresa independente – e que ano de sucesso tem sido.

“Conquistamos um volume incrível nestes primeiros 12 meses”, disse Stuart Fox, Presidente da Kongsberg PCS. “Apesar de enfrentarmos os mesmos desafios óbvios e a volatilidade do mercado que afetaram todas as empresas, tivemos um primeiro ano incrível e extremamente gratificante como negócio independente. Entregamos resultados excepcionais e lançamos novos produtos inovadores, mudamos nossos modelos de entrada no mercado e fortalecemos nossa oferta de atendimento e satisfação ao cliente, além de realizarmos aquisições estratégicas para apoiar nosso crescimento”, afirmou.

Em maio do ano passado, poucas semanas após o anúncio da venda da Kongsberg para a empresa de private equity OpenGate Capital, a Kongsberg PCS lançou a menor mesa de produção de alta velocidade do mercado, a Kongsberg C20. A mais recente adição à sua série Kongsberg C de mesas de acabamento digital reúne todos os recursos profissionais da linha líder de mercado – reconhecida por ser a mesa de corte mais produtiva disponível – em um tamanho compacto de apenas 1,6m x 1,4m.

“Embora a C20 seja a menor da linha Kongsberg C Series, ela mantém todos os mesmos recursos e especificações profissionais de suas contrapartes maiores”, disse Stuart. “O alto custo de possuir ou alugar espaço é um problema sério para muitos no mercado de sinalização e comunicação visual, mas ao introduzir a Kongsberg C20, eliminamos a necessidade de as empresas comprometerem a produção e a qualidade por falta de espaço”, disse ele.

Em agosto, a Kongsberg PCS anunciou a aquisição da MultiCam, Inc., fabricante e distribuidora americana de máquinas de corte por Controle Numérico Computadorizado (CNC) e processos de acabamento digital. A aquisição da MultiCam, que incluiu suas operações nos EUA e escritórios de vendas no Canadá e na Alemanha, expandiu o alcance de mercado e a base de clientes da Kongsberg PCS na América do Norte e na Europa, criando o primeiro fornecedor diversificado do mundo de máquinas de acabamento digital e corte CNC.

“Do ponto de vista do cliente, agora temos uma gama muito ampla de produtos – temos uma oferta para qualquer aplicação que nossos clientes possam precisar”, disse Stuart. “Agora temos roteadores muito mais potentes em nosso portfólio, então temos uma solução para aqueles clientes que trabalham com materiais mais pesados ou, de fato, grandes volumes de materiais de sinalização e comunicação visual. Também temos acesso a mais mercados industriais e de fabricação ao redor do mundo, com clientes que usam lasers, plasma, cortadores a jato de água, roteadores e em uma grande variedade de indústrias nas quais a Kongsberg simplesmente não operava antes.”

Da mesma forma, a empresa firmou vários novos acordos de distribuição, garantindo que suas soluções de acabamento digital e tecnologia de serviço estivessem mais amplamente disponíveis, enquanto parcerias com empresas de distribuição garantiram que mais mesas da Kongsberg PCS fossem instaladas em centros de demonstração ao redor do mundo.

“Um dos nossos principais objetivos é garantir que nossos clientes possam dar vida aos seus projetos, e é por isso que continuamos a desenvolver tecnologias de corte de precisão robustas e confiáveis”, disse Stuart. “Temos um novo roteiro de produtos sólido para o próximo ano, que nos verá desenvolvendo inovações empolgantes em mesas de corte, máquinas, ferramentas e automação.

“Também fizemos mudanças significativas em termos de atendimento e satisfação do cliente em nosso primeiro ano, com planos de alcançar o status de melhor da categoria no futuro”, disse Stuart. “Sabemos que um ótimo serviço proporciona uma ótima experiência ao cliente, e este ano temos um foco real no atendimento e treinamento. Queremos que nossos clientes aproveitem a experiência de possuir uma máquina Kongsberg ou MultiCam. Queremos absolutamente que nossa implementação e serviço sejam os melhores, e nos esforçaremos ao máximo para garantir que alcancemos isso.”

Stuart disse que essa atenção aos clientes e o impacto que ela teve no primeiro ano do negócio só foram possíveis devido ao compromisso de todos os envolvidos. “O sucesso do nosso negócio e a satisfação dos nossos clientes só vêm de ter esta grande equipe por trás de nós”, disse ele. “Nada disso é possível sem os técnicos de serviço, os engenheiros de P&D, marketing, equipes de serviço, back office, todos aqui”, disse ele.

“Mostramos nos últimos 12 meses que temos uma equipe fantástica e que não há nada que não sejamos capazes de alcançar juntos”, disse ele. “Após um primeiro ano incrível, com mais inovações a caminho e nosso compromisso com nossos clientes, estamos ansiosos por tempos muito empolgantes pela frente.”