Nuevos productos, adquisiciones y crecimiento estratégico: Kongsberg Precision Cutting Systems celebra un primer año increíble

Kongsberg Precision Cutting Systems (Kongsberg PCS) celebra hoy (6 de abril) el primer aniversario desde que se convirtió en una empresa independiente, y ha sido un año realmente exitoso.

«Hemos logrado una cantidad increíble en estos primeros 12 meses», afirmó Stuart Fox, presidente de Kongsberg PCS. «A pesar de enfrentarnos a los mismos desafíos evidentes y a la volatilidad del mercado que han afectado a todas las empresas, hemos disfrutado de un primer año increíble y sumamente gratificante como negocio independiente. Hemos obtenido resultados sobresalientes, lanzado productos innovadores, cambiado nuestros modelos de comercialización, fortalecido nuestra oferta de servicio y satisfacción al cliente, y realizado adquisiciones estratégicas para respaldar nuestro crecimiento», señaló.

En mayo del año pasado, pocas semanas después de que se anunciara la venta de Kongsberg a la firma de capital privado OpenGate Capital, Kongsberg PCS lanzó la mesa de producción de alta velocidad más pequeña del mercado: la Kongsberg C20. La última incorporación a su serie C de mesas de acabado digital reúne todas las características profesionales de esta gama líder en el mercado —reconocida por ser las mesas de corte más productivas disponibles— en un tamaño compacto de solo 1,6 m x 1,4 m.

«Aunque la C20 es la más pequeña de la serie Kongsberg C, conserva todas las características y especificaciones profesionales de sus homólogas más grandes», explicó Stuart. «El elevado coste de poseer o alquilar espacio es un problema grave para muchos en el mercado de la rotulación y la cartelería, pero al introducir la Kongsberg C20, hemos eliminado la necesidad de que las empresas sacrifiquen producción y calidad por falta de espacio».

En agosto, Kongsberg PCS anunció la adquisición de MultiCam, Inc., un fabricante y distribuidor estadounidense de máquinas de corte por control numérico (CNC) y procesos de acabado digital. La adquisición de MultiCam, que incluyó sus operaciones en EE. UU. y oficinas de ventas en Canadá y Alemania, amplió el alcance de mercado y la base de clientes de Kongsberg PCS en Norteamérica y Europa, creando el primer proveedor diversificado del mundo de máquinas de acabado digital y corte CNC.

«Desde la perspectiva del cliente, ahora contamos con una gama de productos muy amplia; tenemos una oferta para cualquier aplicación que nuestros clientes puedan necesitar», dijo Stuart. «Ahora disponemos de fresadoras mucho más potentes en nuestra cartera, por lo que tenemos una solución para aquellos clientes que trabajan con materiales más resistentes o con grandes volúmenes de materiales de rotulación y cartelería. También tenemos acceso a más mercados industriales y de fabricación en todo el mundo, con clientes que utilizan láseres, plasma, chorro de agua, fresadoras y una gran variedad de industrias en las que Kongsberg no operaba antes».

Del mismo modo, la empresa cerró varios acuerdos de distribución nuevos para garantizar que sus soluciones de acabado digital y tecnología de servicio estuvieran más disponibles, mientras que las asociaciones con empresas de distribución han asegurado que se instalen más mesas Kongsberg PCS en centros de demostración de todo el mundo.

«Uno de nuestros objetivos clave es asegurarnos de que nuestros clientes puedan dar vida a sus diseños, por lo que seguimos desarrollando tecnologías de corte de precisión robustas y fiables», afirmó Stuart. «Tenemos una sólida hoja de ruta de nuevos productos para el próximo año, que nos llevará a desarrollar innovaciones interesantes en mesas de corte, máquinas, herramientas y automatización».

«También hemos realizado cambios significativos en cuanto a servicio y satisfacción al cliente en nuestro primer año, con planes para alcanzar un estatus de excelencia en el futuro», dijo Stuart. «Sabemos que un gran servicio proporciona una gran experiencia al cliente, y este año nos hemos centrado realmente en el servicio y la formación. Queremos que nuestros clientes disfruten de la experiencia de poseer una máquina Kongsberg o MultiCam. Queremos que nuestro despliegue y servicio sean los mejores, y nos esforzaremos al máximo para lograrlo».

Stuart afirmó que esta atención a los clientes y el impacto que ha tenido en el primer año de la empresa solo fue posible gracias al compromiso de todos los implicados. «El éxito de nuestro negocio y la satisfacción de nuestros clientes solo provienen de tener este gran equipo detrás», dijo. «Nada de esto es posible sin los técnicos de servicio, los ingenieros de I+D, marketing, los equipos de servicio, la administración, todos los que están aquí».

«Hemos demostrado en los últimos 12 meses que tenemos un equipo fantástico y que no hay nada que no seamos capaces de lograr juntos», concluyó. «Tras un primer año increíble, con más innovaciones en camino y nuestro compromiso con los clientes, esperamos tiempos muy emocionantes por delante».